آخر تحديث: مايو 2026
STYLON LTD / ستايلون ش.م.م، شركة مسجلة في إسرائيل، رقم الشركة 516675204. البريد: hello@stylon.co هاتف / واتساب: +972-53-3920842
الأسعار في الخدمة معروضة بالشيكل (₪). ما لم يُذكَر خلاف ذلك في صفحة التسعير، الأسعار لا تشمل ضريبة القيمة المضافة؛ تُضاف الضريبة وفق المعدل القانوني.
تُعالَج المدفوعات عبر Tranzila ومزودي الدفع المدعومين عبر API الخاص بها. تلتزم Tranzila بمعيار PCI-DSS. لا تُخزَّن تفاصيل البطاقة الكاملة على خوادم STYLON.
فترة التجربة: يشمل الاشتراك فترة تجربة لمدة 30 يوماً افتراضياً. قد تتغير مدة التجربة (أطول أو أقصر) وفقاً للعرض المحدد أو القسيمة أو العرض الترويجي الساري. لا تتم أي فوترة خلال فترة التجربة. في نهاية فترة التجربة: • إذا تم اختيار خطة مدفوعة — يتم تفعيلها تلقائياً وتجري الفوترة الأولى وفق القواعد أدناه. • إذا لم تُختَر خطة — ينتقل الحساب إلى وضع العرض فقط: يمكن مشاهدة البيانات ولكن لا يمكن تنفيذ الإجراءات (مثل إنشاء/الموافقة على المواعيد، إدارة العملاء، تغيير الإعدادات). تُحفظ البيانات ويمكن إعادة تفعيل الحساب في أي وقت باختيار خطة. الفوترة المتكررة: • الدفعة الأولى: عند بدء خطة مدفوعة (في نهاية فترة التجربة أو عند اختيار خطة، أيهما أسبق) • بعد ذلك: فاتورة شهرية متكررة في نفس اليوم من كل شهر (مثلاً إذا دفعت في 15 من الشهر، الفاتورة التالية في 15 من الشهر التالي) • إذا لم يكن يوم الفوترة موجوداً في شهر معين (مثل 31 فبراير)، تتم الفوترة في آخر يوم من الشهر
في حال تغيير السعر — يتلقى المستخدمون إشعاراً مسبقاً قبل الفاتورة التالية على وسيلة الاتصال المسجلة في الحساب.
بعد فوترة ناجحة، يُرسَل إيصال إلى البريد أو رقم الهاتف الخاص بالمستخدم وفق الإعدادات.
إذا فشلت الفوترة: 1. سيقوم النظام بالمحاولة يومياً لمدة 3 أيام. 2. إذا لم تنجح خلال 3 أيام — سيتم تعليق الاشتراك وتقييد الوصول. 3. يمكن للمستخدم تجديد الاشتراك في أي وقت بتحديث بيانات الدفع وإعادة الدفع. 4. تُحفظ بيانات الحساب لمدة شهر للتجديد؛ ثم تُحذف.
تفاصيل الإلغاء والاسترداد في /refund-policy. دعم الفوترة: • البريد: hello@stylon.co • واتساب: +972-53-3920842 • زمن الاستجابة المستهدف: حتى 3 أيام عمل
الاشتراك معاملة مستمرة تُجدَّد تلقائياً في كل فترة فوترة حتى يقوم المستخدم بإلغائها. عند الاشتراك ستتلقى تأكيداً يتضمن شروط الفوترة المتكررة وكيفية الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر القنوات المذكورة في سياسة الإلغاء والاسترداد. يصبح الإلغاء سارياً في نهاية فترة الفوترة الحالية ولن يتم إجراء أي رسوم إضافية. مع مراعاة قانون حماية المستهلك الإسرائيلي 5741-1981 ولوائح المعاملات المستمرة — عند الاقتضاء — تُحفظ حقوق الإلغاء الممنوحة بموجب القانون. قبل أي تجديد سنوي (إن وُجد) سيُرسَل إشعار مسبق وفقاً للقانون.
إذا لم تتعرّف على فاتورة أو أردت الاعتراض عليها، يرجى التواصل معنا أولاً عبر hello@stylon.co أو واتساب +972-53-3920842 قبل فتح نزاع (chargeback) مع شركة البطاقة. سنسعى لحلّ الأمر بسرعة وإعادة أي مبلغ تم خصمه بالخطأ خلال 10 أيام عمل من التأكيد. فتح نزاع دون إشعار مسبق قد يطيل المعالجة ويؤخر الاسترداد.