עדכון אחרון: מאי 2026
STYLON LTD / סטיילון בע״מ, חברה רשומה בישראל, מספר חברה 516675204. אימייל: hello@stylon.co טל׳/WhatsApp: +972-53-3920842
המחירים בשירות מוצגים בש"ח. אלא אם צוין אחרת בעמוד התמחור, המחירים אינם כוללים מע"מ; מע"מ ייתווסף לחיוב בהתאם לשיעור הקבוע בחוק.
התשלומים מעובדים באמצעות Tranzila (טרנזילה) דרך ה-API שלה ובהתאם לספקי התשלום שהיא תומכת בהם. טרנזילה מצהירה על עמידה בתקן PCI-DSS. פרטי כרטיס מלאים אינם נשמרים בשרתי STYLON.
תקופת ניסיון: ההצטרפות כוללת תקופת ניסיון בת 30 ימים כברירת מחדל. אורך תקופת הניסיון עשוי להשתנות (יותר או פחות) בהתאם להצעה הספציפית, לקופון או למבצע פעיל. במהלך הניסיון לא יבוצע חיוב. בתום תקופת הניסיון: • אם נבחרה תוכנית בתשלום — היא תופעל אוטומטית ויחל החיוב הראשון לפי הכללים שלהלן. • אם לא נבחרה תוכנית — החשבון יעבור למצב צפייה בלבד: ניתן לצפות בנתונים אך לא לבצע פעולות (למשל יצירת/אישור תורים, ניהול לקוחות, שינוי הגדרות). הנתונים יישמרו ויהיו זמינים לחידוש בכל עת על-ידי בחירת תוכנית. חיוב חוזר: • התשלום הראשון: מיד עם תחילת תוכנית בתשלום (בתום תקופת הניסיון או בעת בחירת תוכנית, לפי המוקדם) • לאחר מכן: חיוב חודשי חוזר באותו יום בחודש שבו בוצע התשלום הראשון (למשל אם שילמת ב-15 לחודש, החיוב הבא יהיה ב-15 לחודש הבא) • אם יום החיוב לא קיים בחודש מסוים (למשל 31 בפברואר), החיוב יתבצע ביום האחרון של אותו חודש
במקרה של שינוי מחיר — המשתמשים יקבלו הודעה מראש לפני החיוב הבא, באמצעי קשר הקיים בחשבון.
לאחר חיוב מוצלח תישלח קבלה לאימייל או למספר הטלפון של המשתמש, בהתאם להגדרות.
במקרה שחיוב נכשל: 1. המערכת תנסה לחייב שוב מדי יום במשך 3 ימים. 2. אם החיוב לא הצליח תוך 3 ימים — המנוי יופסק והגישה תוגבל. 3. ניתן לחדש את המנוי בכל עת על-ידי עדכון פרטי התשלום ותשלום מחדש. 4. נתוני החשבון יישמרו למשך חודש לצורך חידוש; לאחר מכן יימחקו.
פרטי ביטול והחזרים מופיעים ב-/refund-policy. תמיכה בחיובים: • אימייל: hello@stylon.co • WhatsApp: +972-53-3920842 • זמן תגובה יעד: עד 3 ימי עסקים
המנוי הוא עסקה מתמשכת המתחדשת אוטומטית בכל תקופת חיוב עד שתבוטל על-ידי המשתמש. בעת ההצטרפות תקבל אישור הכולל את תנאי החיוב החוזר ואת אופן הביטול. ניתן לבטל את המנוי בכל עת באמצעות הערוצים המפורטים במדיניות הביטולים והחזרים. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב הנוכחית, ולא יבוצעו חיובים נוספים. בכפוף לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולתקנות עסקה מתמשכת — ככל שחלים — יישמרו זכויות הביטול הקבועות בדין. לקראת חידוש שנתי (במידה שמוצע) תישלח הודעה מראש בהתאם לדין.
אם אינך מזהה חיוב שבוצע, או חולק עליו, אנא פנה אלינו תחילה ב-hello@stylon.co או ב-WhatsApp +972-53-3920842 לפני פתיחת מחלוקת (chargeback) מול חברת האשראי. נשתדל ליישב את העניין במהירות ולהשיב כספים שנגבו בטעות עד 10 ימי עסקים מאישור הפנייה. פתיחת מחלוקת ללא דיווח מקדים עשויה להאריך את הטיפול ולעכב את ההחזר.