חדר הוא משאב, לא הערה
חדרים, כיסאות וציוד שנתפסים יחד עם מי שנותן את השירות — כך ששני תורים לא יכולים לתפוס בשקט את אותו חדר.
התחל עכשיואיך זה עובד
מוסיפים את החדרים, הכיסאות והציוד כמשאבים שניתן להזמין
מגדירים לכל שירות איזה משאב הוא צריך, ואם הוא צריך אחד בכלל
הזמינות מחשבת מכאן גם את החדר וגם את המטפל
יתרונות מרכזיים
בפירוט
לזמינות יש שני מחסומים
מטפל פנוי בבניין מלא לא יכול לקבל אף אחד. התייחסות לחדרים כמשאבים אומרת שהשעות שאתם מציעים הן שעות שבהן גם האדם וגם המקום קיימים. בגלל זה היומן מפסיק לייצר הזמנות שצריך לסדר מחדש באותו יום.
שני טיפולים, מטפל אחד, חדר אחד
לקוח שעובר שני טיפולים ברצף מאותו מטפל תופס חדר אחד לכל האורך, לא שניים. טעות בזה גורמת ליום שאפשר לפתור להיראות מלא לגמרי, וזה סוג החישוב שקל לטעות בו פעם אחת ולא לשים לב לעולם.
חדר מקובע נשאר מקובע
אם שמתם מישהו בחדר מסוים מסיבה — נגישות, ציוד, שקט — סידור אוטומטי מחדש אחר כך הוא לא נוחות, הוא בעיה. בחירה ידנית נשמרת כל עוד ההזמנה קיימת.
מתוך סטיילון
מה כלול
- חדרים, כיסאות וציוד
- משאבים שניתן להזמין, נבדקים יחד עם זמינות הצוות.
- חדרים זוגיים
- חדר אחד שמכיל שני אורחים בהזמנה אחת.
- תצוגת תפוסה
- לראות אם המחסום שלכם הוא צוות או מקום.
שאלות נפוצות
אז מגדירים את זה, והוא לא יתפוס חדר. ייעוץ שמתקיים בדלפק לא צריך להפוך חדר טיפולים ללא זמין, וסימון שהוא לא צריך כלום הוא מה שמונע את זה.
כן — חדר זוגי מכיל שני אורחים בהזמנה אחת, עם שני מטפלים אם הטיפול דורש. החדר תפוס פעם אחת, לא פעמיים, וזו כל הנקודה.
כן. ההקצאה אוטומטית כברירת מחדל, ואפשר לעקוף אותה להזמנה שצריכה חדר מסוים. העקיפה נשארת ולא מסודרת מחדש אחר כך.
מדריך שימוש: חדרים ומשאבים
משאבים → חדש. מוסיפים חדרים, כיסאות או ציוד.
שירותים → פותחים שירות → משאבים → בוחרים מה נדרש, או כלום.
במשאב, קובעים קיבולת שתיים כדי שיכיל זוג בהזמנה אחת.
בהזמנה, בוחרים את החדר המסוים שרוצים במקום הבחירה האוטומטית.
משאבים → תפוסה כדי לראות כמה המקום שלכם מלא מול הצוות.