מחליטים פעם אחת מה כל רשומה שואלת. מכאן כל ביקור ממלא את אותם שדות, קבצים מצטרפים למקום שלהם, ושום דבר חשוב לא נשאר בזיכרון של מישהו.
התחל עכשיובונים את ספריית השדות — השאלות שהרשומות שלכם צריכות לשאול, בסדר שאתם רוצים
כל ביקור פותח את אותה רשומה מובנית, כך ששני אנשי צוות מתעדים אותו דבר באותה צורה
מצרפים קבצים, תמונות והסכמות חתומות לרשומה, והיא נשארת שלמה
תוכנה שמגיעה עם טופס אחד קבוע מכריחה כל מרפאה להתאים את עצמה אליו. ספריית שדות הופכת את היחס. אתם כותבים את השאלות, מקבצים אותן ומסמנים מה חובה — וכל ביקור מכאן מתעד אותם דברים באותו סדר. זה מה שהופך הערות של שני רופאים לברות השוואה.
מכתב הפניה מגיע לפני התור הראשון. תוצאת מעבדה מגיעה אחרי האחרון. קבצי מטופל עצמאיים מחזיקים את שניהם, כך שדברים שלא מתאימים לביקור לא נדחסים לתוך אחד ואז נעלמים בו.
תיק שמתחיל ביום שבו החלפתם תוכנה הוא תיק עם חור. אפשר להשלים טיפולים מהעבר לתוך הרשומה ולתוך היסטוריית האזורים או השיניים. התור הראשון של מטופל בסטיילון נפתח עם כל מה שכבר ידעתם.
התפקידים קובעים מה כל אדם יכול לפתוח. מי שמנהל את הקבלה יכול לראות את היום, לקבל תשלום ולהזיז תור בלי לקרוא הערות קליניות. זה נוהג טוב יותר, והרבה יותר קל להסביר אותו למטופל ששואל.


